Retouren & Refund policy
Je kunt je bestelling op eigen kosten en in de originele verpakking binnen 14 dagen retourneren, mits deze voldoet aan onze retourvoorwaarden.
– De retourverzendkosten zijn voor de klant.
– De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
– Het artikel mag niet gebruikt of beschadigd zijn.
– Bestellingen buiten de retourperiode van 14 dagen worden niet geaccepteerd.
RETOURINSTRUCTIES
Volg de volgende stappen:
1. Email versturen naar info@capripare.com
Voldoet je retour aan de retourvoorwaarden? Meld dan binnen 14 dagen jouw retourzending via de mail.
2. Inpakken
Verpak het item(s) in originele verpakking en plak het retourlabel op de retourdoos. Vergeet niet om het oude retourlabel af te plakken of te verwijderen.
3. Versturen
Na betaling kunt je het retouretiket downloaden en printen. Plak het op uw pakket en laat het scannen door de door jou gekozen vervoerder.
4. Terugbetaling
Als het product aan onze voorwaarden voldoet wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op rekening waarmee is betaald.
Refund Policy
We hebben een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat je 14 dagen na ontvangst van je artikel de tijd hebt om een retourzending aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, ongebruikt en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs nodig.
Je kunt altijd contact met ons opnemen voor elke retourvraag via info@capripare.com
Schade en problemen
Inspecteer jouw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat we het probleem kunnen beoordelen en op kunnen lossen.
We kunnen geen retouren accepteren als het product is gebruikt of als de verpakking ontbreekt.
Omruilen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat je krijgt wat je wilt, is door het artikel dat je hebt te retourneren, en zodra de retourzending is geaccepteerd, doe je een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel.
Terugbetalingen
We zullen je op de hoogte stellen zodra we jouw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en je laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, word je automatisch terugbetaald op jouw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat jouw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.